Amazon ist die größte E-Commerce-Website der Welt, auf der die Menschen fast alles kaufen können, was sie sich wünschen. Der größte Teil des Erfolgs von Amazon hängt von dem gut organisierten Logistik-System ab. Es gibt Hunderte von Amazon-Lagern, Sortierzentren, Liefer- und Verteilzentren, in denen Millionen von Artikeln abgeholt, verpackt, sortiert und versendet werden. Da kann es schon mal vorkommen, dass ein Paket verloren geht oder sich verspätet. Hier kommt die Amazon Sendungsverfolgung ins Spiel.
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Wie funktioniert die Amazon Sendungsverfolgung?
Bei all den Paketen, die Amazon im Laufe der Jahre ausgeliefert hat, ist es Ihnen wahrscheinlich schon einmal passiert, dass ein Paket zu spät oder gar nicht ankam. Es kann frustrierend sein, wenn das passiert, deshalb sind wir hier, um zu helfen! In den meisten Fällen versendet Amazon die Pakete mit seinem eigenen Logistik-System. Und dieses System ist so gut organisiert, dass Ihr Paket pünktlich zugestellt werden muss. Es folgt einem Protokoll und der gesamte Vorgang ist in jedem Schritt nachvollziehbar. So wird die Verfolgung von Amazon-Sendungen sowohl einfach als auch genau.
Ihr Paket wird in dem Lagerhaus, in dem es gelagert wurde, abgeholt. Im Fulfilment Center wird es verpackt und etikettiert, um dann an ein Sortierzentrum gesendet zu werden. Dort wird es nach Standort sortiert, so dass es auf dem schnellsten Weg zugestellt werden kann. Nun ist sie im nächstgelegenen Verteilzentrum angekommen. Nun wird es von einem Zusteller abgeholt und Sie halten Ihr Paket bald in den Händen.
Bei jedem Schritt wird Ihr Paket gescannt und die Informationen werden in Ihrem Konto aktualisiert. Sie brauchen also nur auf diese Informationen zuzugreifen, und Sie wissen mit Sicherheit, wo sich das Paket in letzter Zeit befunden hat und wann es bei Ihnen eintreffen wird. Denn Pakete, die in Amazon-Einrichtungen in ganz Europa gelagert werden, werden in den meisten Fällen von Amazon Logistics verschickt. Manchmal werden sie aber auch von lokalen Diensten wie Deutsche Post DHL, UPS, PostNL, GLS, DPD, TNT, Hermes usw. zugestellt. Sie können auch nachverfolgt werden. In den wenigsten Fällen versendet der Verkäufer selbst das Paket, so dass Sie es möglicherweise über eine andere Website verfolgen müssen. Sie erhalten die Tracking-Nummer per E-Mail.
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Amazon – Mein Konto
Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie bereits ein Amazon-Konto haben, denn um etwas bei Amazon zu bestellen, müssen Sie ein bestehendes Konto haben. Auch für die Amazon-Sendungsverfolgung müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Konto anmelden. Die Verfolgung Ihres Pakets ist sowohl über die Website als auch über die App möglich. Wenn Sie von einem Desktop-Gerät auf Amazon zugreifen, ist es sehr bequem, sich über den Webbrowser einzuloggen. Wenn Sie jedoch ein Smartphone oder Tablet verwenden, sollten Sie die Amazon App herunterladen. Sie können sie je nach Betriebssystem des Geräts aus dem AppStore oder von Google Play herunterladen.
Amazon Sendungsverfolgung
Sobald Sie sich in Ihrem Amazon-Konto angemeldet haben, können Sie die Sendung verfolgen. Während Sie die Bestellung aufgeben, erhalten Sie verschiedene Lieferoptionen. Wenn Sie ein Amazon Prime-Konto erworben haben, wird Ihnen das Paket auf dem schnellsten Weg zugestellt und es fallen keinerlei Lieferkosten an. Falls Sie kein Amazon Prime abonniert haben, stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung. Der Standardversand dauert bis zu 3 Arbeitstage und ist in der Regel kostenlos. Mit dem Premium-Versand wird Ihr Paket innerhalb eines Werktages zugestellt. Er kann etwa 5 Euro extra kosten. Die neu eingeführte Option ist der Eilversand. Ihr Paket wird noch am selben Tag bis 22:00 Uhr verschickt. Dies kann bis zu 10 Euro kosten.
In jedem Fall ist die Amazon-Sendungsverfolgung verfügbar. Für die Amazon-Sendungsverfolgung auf der Website folgen Sie bitte den angegebenen Anweisungen.
- Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an. Es wird die Startseite angezeigt.
- Bewegen Sie den Cursor auf die Leiste am oberen Rand und klicken Sie auf die Stelle, an der Ihr Name angezeigt wird.
- Von dort aus können Sie „Meine Bestellungen“ auswählen.
- Klicken Sie auf den Artikel, den Sie verfolgen möchten.
- Dort finden Sie die Option – „Lieferung verfolgen“.
- Dort wird der aktuelle Status Ihres Pakets angezeigt.
Für diejenigen, die die App verwenden, funktioniert die Amazon-Sendungsverfolgung wie folgt.
- Melden Sie sich zunächst mit Ihren Kontodaten bei der Amazon App an.
- Unten finden Sie ein Symbol für das Profil.
- Wenn Sie es berühren, werden viele Optionen angezeigt. Tippen Sie auf „Meine Bestellungen“.
- Es werden alle Ihre letzten Bestellungen angezeigt. Wählen Sie diejenige aus, die Sie verfolgen möchten.
- Gehen Sie auf „Lieferung verfolgen“. Jetzt können Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen und sehen auch detaillierte Informationen.
Wenn es ein Problem mit Ihrem Paket gibt, können Sie eine detaillierte E-Mail schreiben oder den Amazon-Kundenbetreuer anrufen. Weitere Hilfe finden Sie in den häufig gestellten Fragen.