ERGOdirekt Versicherung Login Anleitung in wenigen Schritten

ERGO ist eine Versicherungsgruppe in Deutschland, die ihre Dienstleistungen in Europa und Asien anbietet. Mit dem Login bei ERGOdirekt können Sie online auf Ihr Profil zugreifen. Ob Krankenversicherung, Reiseversicherung, Kfz-Versicherung oder Haftpflichtversicherung, Sie können online auf Ihre Dokumente, wichtige Mitteilungen oder Aktualisierungen jederzeit zugreifen. Sie funktioniert auch bei der Finanzierung.

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Die Schritte zur Anmeldung bei ERGOdirekt

Das Login ist sowohl vom Handy als auch vom PC aus möglich. Folgen Sie bitte angegebene Stufe sich anzumelden. 

ERGOdirekt Login
Ergodirekt Versicherung
  1. Laden Sie die ERGO-App auf Ihr Smartphone oder Tablet herunter. Wenn Sie einen Webbrowser benutzen, führen Sie sich zur Login-Seite im Kundenportal.
  2. Geben Sie Ihr Benutzername an.
  3. Schreiben Sie Ihr Kenncode im Nächsten Feld.
  4. Klicken Sie auf „Anmelden”.

Wenn Sie das Passwort vergessen haben, können Sie bei der ERGO-Filiale Hilfe anfordern. Oder Sie können es Online wieder setzen, die unten beschrieben wird.

Ergodirekt App
  1. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?” Unten links zum Login-Bereich.
  2. Es braucht die Angaben zur Identifikation. Bitte schreiben Sie Ihr Benutzername und Personal Information wie der Vorname, Nachname und Ihr Geburtsdatum.
  3. Senden Sie die Angaben, jetzt können Sie das neues Passwort anfordern.

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Registrierung bei ERGOdirekt

Wenn Sie noch kein Online-Konto haben, aber bereits Kunde bei ERGOdirekt Versicherungen sind, können Sie sich vor dem Login zunächst registrieren. Können Sie die Unterstützung durch die folgenden Schritte erhalten.

Ergodirekt Registrierung
  1. Öffnen Sie die Registrierungsseite.
  2. Geben Sie die Versicherungsscheinnummer (VNR) an. Die VNR ist eine eindeutige Nummer, die mit den Buchstaben DA, SV, LV oder KV gefolgt von 1 bis 9 Ziffern. Bitte fügen Sie keine Leerzeichen und weitere nachfolgende Zeichen.
  3. Gehen Sie weiter und geben Sie Ihre personale Informationen an z.B. Ihr Vor- und Nachname und Geburtsdatum. Wenn Sie keine Versicherungsscheinnummer haben, können Sie auch die Adresse hinzufügen. 
  4. Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen zu. 
  5. Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, auf dem Sie den Freischaltcode erhalten können.
  6. Würden Sie Ihre Zugangsdaten zur erhöhten Sicherheit mit der Post erhalten.

Mit diesen Daten können Sie sich nun bei ERGOdirekt anmelden.

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Nach dem Login

Melden Sie einen Leistungsfall in ERGOdirekt für 

1. Gesundheit und Pflege

Melden Sie sich an. Für Ihre Zahnzusatzversicherung, Augenversicherung Pflege- und Krankenversicherung, können Sie den Leistungsfall online oder Telefonisch melden. Müssen Sie die Fragen beantworten, ob ein Umfall liegt vor oder Sie sind privat krankenversichert. Dann können Sie Unterlagen hochladen, z. B. eine Zahnarztrechnung. Bitte wählen Sie aus, ob Sie die Erstattung auf ein bestehendes oder ein neues Bankkonto wünschen. Im nächsten Schritt müssen Sie Ihre persönlichen Daten eingeben wie Ihre Versicherungsnummer, Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail. Nach der Überprüfung, senden Sie die Daten ab.

2. Umfall

Loggen Sie sich ein. Wählen Sie die Art Ihres Umfalls aus. Geben das Datum ein wann der Umfall passiert ist. Fahren Sie fort und geben Sie den Unfallort an. Wählen Sie dann eine Kategorie die Ihren Unfall am besten beschreibt. Gehen Sie Weiter und den genauen Unfallhergang und die Verletzung beschreiben. Geben Sie die Daten der verletzten Person an und beantragen Sie die Leistung. 

3. Kfz

Den Login durchführen. Wählen Sie aus, wie der Schaden entstanden ist z.B. Verkehrsunfall mit oder ohne Beteiligten, Schaden durch Tiere oder Vandalismus. wählen Sie das Datum, der Ort und die Details des Umfalls. Betreten Sie Ihre KFZ-Kennzeichen und Ihre Kontaktdaten und übermitteln Sie die Daten.

4. Reise

Vor, während oder nach der Reise, können Sie der Schaden melden. Es gibt verschiedene Schadenformulare, die Sie passend auswählen können.

Hier finden Sie die Anmeldeschritte für ENBW

Wenn es ein Problem mit dem Login gibt

Der Anmeldeprozess bei ERGOdirekt ist im Allgemeinen sehr flüssig. In einigen Fällen ergibt sich daraus ein Problem, bei dem ERGOdirekt Unterstützung bietet. Können Sie den Kundendienst von 7 bis 24 Uhr kostenlos (innerhalb Deutschland) in Anspruch nehmen. Es besteht auch die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu chatten. Sie können die Telefonnummer per QR-code einlesen für den WhatsApp-Chat direkt auf Ihrem Smartphone. Es gibt jedoch Möglichkeiten, um die Fehler selbst zu beheben.

  1. Bitte testen Sie die Internetverbindung.
  2. Wenn Ihre Internetverbindung in Ordnung ist, aber trotzdem ein Problem beim Laden der Webseite auftritt, versuchen Sie es bitte später noch einmal.
  3. Vermeiden Sie die Verwendung des VPN.
  4. Prüfen Sie, ob Sie den Benutzernamen und das Passwort richtig geschrieben haben. Bei beiden wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. 
  5. Greifen Sie auf alle notwendigen Cookies zu, die für die Seite benötigt werden.
  6. Stellen Sie sicher, dass das Konto auf dem aktuellen Stand ist.

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