O2 gehört zu einem spanischen Telekommunikation-Unternehmen – Telefónica. O2 bietet Festnetz, SIM-Karten und Handys mit Vertrag an. Für die O2-Kunden gibt es auch den Webmail-Service, auf den man nach dem O2-Login zugreifen kann.
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Contents
O2 Login
Die O2 Kunden, die sich bereits registriert haben, können sich bei O2 einloggen und auf den persönlichen Bereich zugreifen. Mit dem O2 Login erhalten die Mobilfunk-Kunden die individuellen Angebote, können den Tarif ändern, die Rechnungen online abrufen und den Kundenservice direkt erreichen. Die DSL-Kunden können ihren Tarif und die Tabelle der Datennutzung einsehen. Auch MyHandy-Kunden können sich bei O2 einloggen, um einen Überblick zu den Zahlungen zu erhalten. Sie können sich bei O2 über die o2online Website oder die Mein O2 App anmelden. Bei Verwendung eines Smartphones oder Tablets wird die Nutzung der App empfohlen. Der Laptop oder PC bietet jedoch eine gute Benutzeroberfläche mit dem Webbrowser. In jedem Fall benötigen Sie eine stabile Internetverbindung mit hoher Geschwindigkeit. Die mobilen Daten oder WLAN reichen aus.
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O2 Login mit Kennwort
- Gehen Sie auf die O2 Login-Webseite oder die Mein O2 App.
- Geben Sie die O2 Mobilfunknummer, den Nutzernamen oder die für Mein O2 hinterlegte E-Mail-Adresse ein.
- Für Mobilfunk-Kunden ist die E-Mail-Adresse oder die Mobilfunknummer der Nutzername. DSL-Kunden geben ihre Festnetznummer oder den von ihnen gewählten Nutzernamen ein. Die MyHandy-Kunden können den frei gewählten Nutzernamen eingeben.
- Gehen Sie weiter und geben Sie das Kennwort ein. Loggen Sie ein.
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O2 Login mit SMS
Falls Sie kein Passwort zur Hand haben, können Sie sich mit der SMS bei O2 anmelden. Das funktioniert nur für Mobilfunk-Kunden mit Prepaid- oder Postpaid-Tarif. Außerdem müssen sie die O2 SIM-Karte in einem Mobiltelefon haben, damit sie auf die von O2 gesendeten SMS zugreifen können. Die DSL- oder MyHandy-Kunden können sich nicht per SMS bei O2 anmelden. Sie müssen den O2 Login mit Nutzername und Passwort durchführen.
- Gehen Sie in den O2 Login-Bereich und wählen Sie die Option „Login mit SMS-Code“.
- Geben Sie Ihre O2 Handynummer ein.
- Fordern Sie den SMS-Code an. Bevor Sie den Code anfordern, vergewissern Sie sich, dass sich die O2 SIM-Karte bereits in Ihrem Smartphone befindet und Sie das Smartphone griffbereit haben. Denn der SMS-Code wird nur ein einziges Mal verwendet. Der Code ist einige Minuten lang gültig, dann läuft er ab.
- Sie erhalten das Einmal-Passwort per SMS. Geben Sie den Code im nächsten Feld ein, sobald Sie die SMS erhalten haben.
- Dann können Sie sich einloggen. Sie müssen weder den Nutzernamen noch das Passwort oder etwas anderes eingeben. Sie gelangen direkt in Ihren persönlichen Bereich bei Mein O2.
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Passwort vergessen?
Egal ob Sie O2 Mobilfunk-, DSL- oder MyHandy-Kunde sind, Sie können Ihr Passwort ganz einfach ändern. Bitte loggen Sie sich nicht mit einem falschen Passwort ein. Die Mobilfunk-Kunden können sich per SMS einloggen, wenn sie das Passwort vergessen haben, aber in anderen Fällen müssen Sie das Kennwort ändern.
- Unterhalb des O2 Login-Bereichs finden Sie das Feld „Kennwort vergessen?“.
- Geben Sie in das entsprechende Feld Ihren Nutzernamen, Ihre Handynummer oder Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf „Abschicken“.
- Sie erhalten einen Link zum Ändern des Kennworts an Ihre E-Mail-Adresse. Suchen Sie die E-Mail von O2 in Ihrem Posteingang. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, sehen Sie bitte im Spam-Ordner nach.
- Klicken Sie auf den Link. Er führt Sie zu einer neuen Webseite, auf der Sie ein neues Passwort einrichten können.
- Bestätigen Sie, um es als neues Passwort zu speichern. Nun können Sie es mit dem Nutzernamen für den O2 Login verwenden.
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Nutzernamen vergessen?
Wenn Sie mit dem Passwort auch den Nutzernamen vergessen haben, müssen Sie ihn wiederherstellen. Sie können den Nutzernamen über die o2 Mobilfunknummer, Festnetznummer oder Vertragsnummer wiederherstellen.
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Bei O2 registrieren
Wenn Sie Neukunde bei O2 sind, müssen Sie sich zum ersten Mal registrieren lassen. Generieren Sie die Zugangsdaten für den O2 Login. Die Registrierung läuft für Mobilfunk-, DSL- und MyHandy-Kunden unterschiedlich ab.
- Um sich als Mobilfunk-Kunde zu registrieren, geben Sie Ihre O2-Handynummer ein. Dann müssen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung durchführen.
- Bei einem aktiven DSL-Vertrag können Sie sich mit Ihrer Festnetznummer registrieren. Schreiben Sie diese nach der Vorwahl. Sie können sich direkt über den Link, den Sie in der E-Mail erhalten haben, bei Mein O2 registrieren.
- MyHandy-Kunden müssen ihren Vertrag bereithalten, um sich zu registrieren. Zuerst müssen Sie die Vertragsnummer eingeben. Die Vertragsnummer finden Sie links oben auf der Rechnung unterhalb des Barcodes. Geben Sie Ihr Geburtsdatum ein. Legen Sie einen Nutzernamen und das Passwort fest.
- Auch ohne Vertrag können Sie sich als Forumsnutzer registrieren. Schreiben Sie Ihre E-Mail-Adresse. Legen Sie dann einen Nutzernamen und das Passwort fest.
- Der Nutzername muss mindestens 5 Zeichen lang sein und darf nicht länger als 30 Zeichen sein. Piktogramme und einige weitere Sonderzeichen sind erlaubt, jedoch darf der Nutzername nicht mit dem Punkt beginnen oder enden.
- Das Passwort muss zwischen 12 und 30 Zeichen lang sein und aus mindestens 4 verschiedenen Zeichen bestehen. Sonderzeichen und Zahlen sind erlaubt, aber das Kennwort darf keine Leerzeichen enthalten.
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O2 Mail Login
Die O2 Kunden erhalten den Zugang zu O2 Webmail. Wenn Sie bereits einen Vertrag mit O2 haben, können Sie sich bei O2 mail anmelden. Im Bereich O2 Mail Login tragen Sie die E-Mail-Adresse in das erste Kästchen ein und das Passwort in das nächste. Drücken Sie die Schaltfläche „Anmelden“. Unterhalb der O2 Mail Login-Felder finden Sie auch die Möglichkeit, die Sprache zu ändern.
O2 Mail Passwort vergessen
- Unter dem O2 Mail Login gibt es die Option „Passwort vergessen?“.
- Geben Sie Ihre O2 E-Mail Adresse ein.
- Darunter sehen Sie eine Zeichnung mit einigen Zeichen. Schreiben Sie diese Zeichen in das vorgegebene Kästchen, um den Code zu lösen.
- Wenn Sie die Zeichen nicht erkennen können, fordern Sie mit „Erneut laden“ einen neuen Code an. Sie können sich den Code auch mit „Audio“ anhören.
- Es wird Ihnen eine Sicherheitsfrage gestellt. Um das Passwort zurückzusetzen, beantworten Sie die Sicherheitsfrage, die Sie zuvor festgelegt haben. Wenn Sie keine Sicherheitsfrage eingestellt haben, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden.
- Nach der Beantwortung der Sicherheitsfrage können Sie ein neues Passwort für den O2 Mail Login einrichten.
O2 Login geht nicht
Insgesamt haben die O2-Kunden gute Erfahrungen mit den Online-Diensten von O2 gemacht. Aber manchmal ist der O2 Login oder O2 Mail Login nicht möglich. Dafür kann es viele Gründe geben.
- Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Ohne eine schnelle Internetverbindung ohne Schwankungen ist es nicht möglich, sich bei Mein O2 oder O2 Mail einzuloggen.
- Die Eingabe der Zugangsdaten für O2 Login oder O2 Mail Login muss korrekt sein.
- Wenn Sie das Passwort vergessen haben, melden Sie sich per SMS an oder ändern Sie das Passwort.
- Verwenden Sie keinen Passwort-Manager. Manchmal geben sie aufgrund eines technischen Fehlers die falschen Zugangsdaten in die Login-Felder ein.
- Wird Ihr Konto nach einigen erfolglosen Login-Versuchen gesperrt, müssen Sie sich an den O2 Kundenservice wenden.
- Verwenden Sie kein VPN.
- Lassen Sie die notwendigen Cookies in Ihrem Webbrowser zu.
- Wenn der Browser Probleme hat, die Seite zu laden, wechseln Sie den Browser oder wechseln Sie zu Mein O2 App.
- Manchmal gibt es einen Serverfehler. Sie können die Website nicht laden, bis der Fehler behoben ist.
- Während der Wartungsarbeiten ist es auch nicht möglich, sich einzuloggen.